岗位职责:接听客户来电,解答客户疑问,为中国移动客户介绍办理套餐升级、流量包订购、话费赠送、彩铃等增值业务。根据客户的历史消费情况,为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐,根据客户的需要,为客户办理长途语音包,彩铃、或者其他增值业务,协调公司内部资源,提高客户满意度。
职位要求:
1、年龄在18-35周岁,男女不限,学历中专及以上学历,普通话标准发音、熟练使用电脑,打字速度30字/分以上;
2、适应晚班、抗压能力强、有团队凝聚力、管理能力;
3、有同行业经验者可破格录取。
薪资待遇:
1、薪资构成:岗位工资+绩效+全勤奖+奖金
2、统一社保,提供住宿,有员工餐厅;
3、每年组织2-3次岗位等级评定考核,晋级通过者可获得一次调薪机会;
工作时间:
1、固定排班制:排班制,8.5小时工作制,上四休一;
2、月初、月底根据话务量会增加休加班次。
联系方式:窦女士 18660456735
公司地址:莒州路与府前大街交叉口。